Wir setzen jedes Jahr dein Hive-Punktesaldo zurück. Das bedeutet, dass du noch bis zum 30.09.2023 deine Hive-Punkte bei uns einlösen kannst. Vor dieser Umstellung werden wir zwischen dem 20.09. und dem 30.09.2023 keine neuen Hive-Punkte mehr für Einkäufe vergeben, da wir das System auf den Beginn eines neuen Jahres am 1. Oktober 2023 vorbereiten.

Woher weiß ich, ob ich Hive-Punkte habe?

Deine Hive-Punkte sind mit deiner E-Mail-Adresse verknüpft. Das bedeutet, dass du automatisch Punkte erhalten hast, wenn du seit dem 1. Oktober 2022 im letzten Jahres eine Bestellung aufgegeben hast.

Wie kann ich meinen Kontostand abfragen?

Um deinen Kontostand abzufragen oder Punkte einzulösen, müsstest du dich auf unserer Website in dein Manuka Doctor-Konto einloggen. Dort wird der Punktestand angezeigt.

Ich habe noch Hive-Punkte übrig, wie kann ich sie ausgeben?

Das ist eine gute Nachricht, denn du kannst deine Hive-Punkte bei jeder Bestellung bis zum 30. September 2023 einlösen.

100 Hive-Punkte entsprechen einem Rabatt von 1€ auf eine Bestellung.

500 Hive-Punkte entsprechen einem Rabatt von 5€ auf eine Bestellung.

1000 Hive-Punkte entsprechen einem Rabatt von 10€ auf eine Bestellung.

Die Hive-Punkte werden an der Kasse bei Ihrer Bestellung eingelöst. Hier findest du eine Anleitung dazu.

Kann ich mein altes Hive-Punkte-Guthaben in das neue Jahr mitnehmen?

 Leider können Hive-Punkte nicht von einem Jahr auf das andere übertragen werden, da dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms vorgesehen ist. Du kannst deine gesammelten Hive-Punkte bis zum 30. September 2023 einlösen. Vom 20. September 2023 – 30. September 2023 kannst du jedoch mit keine weiteren Hive-Punkte mehr sammeln, da wir das System auf die Umstellung vorbereiten.

Solltest du Probleme haben, deinen Kontostand zu überprüfen oder dich einzuloggen, schreibe uns doch gerne eine Whatsapp oder Email.