So löst du deine Treuepunkte ein

Unser Loyalty-Hive-Treueprogramm ermöglicht dir deine Treuepunkte, bekannt als Hive-Punkte, zu sammeln, wenn du direkt auf der Website von Manuka Doctor einkaufst. Einkaufen, Punkte sammeln und mit jedem Einkauf sparen!

SCHRITT 1: BEI DEINEM KONTO ANMELDEN

  • Um deine Hive-Punkte einzulösen, musst du dich in deinem Manuka Doctor Konto anmelden.

    Hier klicken und anmelden. 
  • Solltest du noch kein Konto haben, kannst du gerne eines erstellen. Allein für die Erstellung erhältst du 500 Treuepunkte! Einfach hier klicken.

 SCHRITT 2: PRODUKTE IN DEN EINKAUFSWAGEN LEGEN

  • Lege die Produkte, die du erwerben möchtest in den Einkaufswagen. 

  • Achtung: Es können keine extra Discount-Codes gleichzeitig mit Treuepunkten eingelöst werden.

SCHRITT 3: TREUEPUNKTESTAND VERSTEHEN

  • Auf der Loyalty-Seite der Website kannst du sehen, wie viele Hive-Punkte du hast.

  • Dafür musst du jedoch angemeldet sein (siehe Schritt 1).

SCHRITT 4: EINLÖSEN DER TREUEPUNKTE

  • Sobald du beim Checkout angekommen bist, kannst du mithilfe des Schiebereglers deine Hive-Punkte einlösen.

  • Mit dem Schieberegler kannst du auswählen, wie viele Punkte du einlösen möchtest.

  • Klicke dann auf "Einlösen".

MOBILE GERÄTE

  • Auf mobilen Geräten gelangst du über den Button "Bestellzusammenfassung & Rabattcodes" zum selben Fenster. 

  • Dann dieselben Schritte wie oben aufgeführt einhalten.

SCHRITT 5: ÜBERPRÜFEN, OB DIE PUNKTE EINGELÖST WURDEN

  • Wenn die Hive-Punkte korrekt eingelöst wurden, wird der Bestellwert reduziert

  • Ist der Bestellwert nicht reduziert, dann wurden die Hive-Punkte nicht eingelöst. Überprüfe, ob alle oben genannten Schritte durchgeführt wurden.

  • Hive-Punkte können nicht rückwirkend angewendet werden, nachdem eine Bestellung bereits getätigt worden ist. Falls du Probleme mit der Anwendung der Hive-Punkte hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, bevor du die Bestellung abschließt.

WEITERE INFORMATIONEN

VERSANDKOSTEN

Hive-Punkte können nicht auf die Versandkosten angerechnet werden. Wenn die Bestellung durch die Anwendung der Hive-Punkte unter den Mindestwert von 60€ fällt, werden Versandkosten für die Bestellung fällig.

ANDERE RABATTCODES

Hive-Punkte können nicht in Verbindung mit anderen Rabattcodes eingesetzt werden. 

MEINE HIVE-PUNKTE SIND VERSCHWUNDEN

Wenn du deine Hive-Punkte anwendest und dann den Kauf nicht abschließt, werden die Hive-Punkte für diesen Rabatt angewendet. Der Rabatt verfällt nach einer Stunde und die Hive-Punkte sind wieder auf deinem Konto verfügbar.