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Falls Sie einen Rabatt oder ein Treueguthaben während des Kassenvorgangs anwenden, kann sich Ihre Gesamtsumme ändern. Die Lieferkosten werden dann aufgrund der neuen Gesamtsumme neu berechnet. Das kann bedeuten, dass Ihre Bestellung nicht mehr über dem Schwellenwert für eine bestimmte Werbeaktion, wie die kostenlose Lieferung, liegt. Falls der Rabattcode oder das Treueguthaben die Gesamtsumme auf weniger als diesen Schwellenwert reduziert, verlieren Sie für Ihre Bestellung Ihren Anspruch auf die Werbeaktion.

Ihr Rückgabe- und Rückerstattungsrecht als Verbraucher

1. Für den Fall, dass Sie Ihre Meinung ändern und das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an Sie nicht mehr wünschen, sind Ihre Stornierungsrechte in Absatz 11 unserer Lieferbedingungen dargelegt. Beachten Sie bitte, dass ein Anspruch auf Rückerstattung nur für ungeöffnete, versiegelte Produkte in Originalverpackung besteht. Wir sind erst zur Bearbeitung der Rückerstattung verpflichtet, nachdem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten haben. Sie müssen die Rückversandkosten für das Produkt tragen. Wir erstatten Ihnen dann angemessene Kosten, die Sie für die Rücksendung des Produkts an uns eingegangen sind.

2. Falls Sie innerhalb von 30 Tagen, nachdem das Produkt geliefert wurde oder nachdem wir das Produkt geliefert haben, feststellen, dass das Produkt Mängel aufweist oder nicht von zufriedenstellender Qualität ist, können Sie auch Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch gemäß Absatz 11.9 unserer Lieferbedingungen haben.

3. Achten Sie darauf, das Verfahren zur Stornierung in Absatz 11 der Lieferbedingungen zu befolgen, falls Sie einen Vertrag stornieren wollen. Die Missachtung dieses Verfahrens kann zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung führen.

4. Wir bemühen uns, dass alle unsere Produkte von höchstem Standard sind. Sollten Sie der Meinung sein, dass etwas mit dem Produkt nicht stimmt, oder falls Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail an info@manukadoctor.de zu schicken.